با توجه به نوع خدمات ارائه‌شده، ممکن است اطلاعات زیر از کاربران دریافت و نگهداری شود:
برای ارائه خدمات، احراز هویت فروشندگان و ارتباط با کاربران، ممکن است اطلاعات زیر دریافت شود:
این اطلاعات ممکن است هنگام فرایند احراز هویت، ثبت درخواست همکاری یا ارتباط با پشتیبانی دریافت شوند.
در صورت نیاز به همکاری با کنسرسیوم یا انجام سفارش، ممکن است اطلاعات زیر نیز دریافت شود:
دریافت این اطلاعات صرفاً در مواردی انجام می‌شود که برای ارائه خدمات یا انجام تعهدات قانونی و مالی ضروری باشد.
در زمان ثبت یا پیگیری سفارش، اطلاعات مربوط به سفارش در سامانه ثبت می‌شود؛ از جمله:
این اطلاعات برای بررسی موجودی، پردازش سفارش، صدور فاکتور، هماهنگی ارسال و ارائه خدمات پس از فروش استفاده می‌شوند.
در صورت تماس با واحد پشتیبانی، ممکن است اطلاعات زیر ثبت شود:
این اطلاعات صرفاً برای رسیدگی به درخواست و ارائه خدمات بهتر نگهداری می‌شوند.
هنگام استفاده از سایت، برخی اطلاعات فنی به‌صورت خودکار ثبت می‌شوند؛ مانند:
این اطلاعات برای حفظ امنیت، بهبود عملکرد سایت و رفع مشکلات فنی استفاده می‌شوند.
اطلاعات کاربران تنها برای اهداف زیر استفاده می‌شود:
کنسرسیوم اطلاعات کاربران را در اختیار دیگران قرار نمی‌دهد. در صورت نیاز، اطلاعات فقط در حد لازم و صرفاً برای ارائه خدمات، ممکن است در اختیار اشخاص یا مجموعه‌های زیر قرار گیرد:
هر شخص یا مجموعه فقط به اطلاعاتی دسترسی خواهد داشت که برای انجام وظایف خود به آن نیاز دارد.
کنسرسیوم از روش‌های متعارف فنی و مدیریتی برای حفاظت از اطلاعات کاربران استفاده می‌کند؛ از جمله:
با وجود این اقدامات، هیچ سامانه اینترنتی نمی‌تواند امنیت مطلق اطلاعات را تضمین کند.
کنسرسیوم ممکن است برای موارد زیر از طریق شماره همراه یا سایر اطلاعات تماس ثبت‌شده با کاربران ارتباط برقرار کند:
اطلاعات کاربران تا زمانی نگهداری می‌شود که برای ارائه خدمات، انجام تعهدات قراردادی یا رعایت الزامات قانونی و مالی موردنیاز باشد.
در صورتی که کاربران نیاز به اصلاح اطلاعات ثبت‌شده خود داشته باشند، می‌توانند از طریق واحد پشتیبانی درخواست خود را اعلام کنند.
کنسرسیوم ممکن است این سیاست را در صورت تغییر خدمات، فرایندهای کاری یا الزامات قانونی به‌روزرسانی کند. نسخه جدید از طریق همین صفحه منتشر خواهد شد.
در صورت وجود هرگونه سؤال، درخواست یا گزارش درباره حریم خصوصی و نحوه استفاده از اطلاعات، کاربران می‌توانند از طریق راه‌های ارتباطی اعلام‌شده در بخش «تماس با ما» با واحد پشتیبانی کنسرسیوم ارتباط برقرار کنند.
