کنسرسیوم یک بازار آنلاین واحد در صنعت کاغذ دیواری است. برندهای مختلف کاغذ دیواری می‌توانند کاغذ دیواری‌ها و آلبوم‌های خود را در این بستر عرضه کنند و فروشندگان و عاملان فروش می‌توانند محصولات برندهای گوناگون را مشاهده کنند، موجودی را بررسی کنند، استعلام و سفارش ثبت نمایند.
کنسرسیوم یک بستر مستقل و بی‌طرف است و برای حضور برندهای مختلف کاغذ دیواری طراحی شده است. هر برند با محصولات و شرایط عرضه خود در کنسرسیوم حضور دارد.
مخاطبان اصلی کنسرسیوم عبارت‌اند از:
بخش‌های عمومی سایت ممکن است برای همه کاربران قابل مشاهده باشد. با این حال، بعضی امکانات مانند مشاهده قیمت‌های همکاری، استعلام موجودی‌ها، ثبت سفارش یا شرایط ویژه فروش فقط برای فروشندگان و عاملان فروش کاغذ دیواری فعال است.
فهرست برندهای فعال در بخش «برندها» قابل مشاهده است. این فهرست با اضافه‌شدن برندهای جدید به‌روزرسانی می‌شود.
می‌توانید از جست‌وجوی سایت یا فیلترهای موجود استفاده کنید. جست‌وجو ممکن است بر اساس موارد زیر انجام شود:
وارد صفحه محصول شوید. موجودی قابل ارائه، وضعیت محصول یا امکان ثبت استعلام در همان صفحه نمایش داده می‌شود. موجودی محصولات می‌تواند در طول روز تغییر کند و تا پیش از تأیید سفارش قطعی نیست.
پس از ورود به حساب کاربری:
پس از بررسی، نتیجه تأیید سفارش در پنل یا از طریق راه‌های ارتباطی ثبت‌شده اعلام می‌شود.
قیمت محصولات ممکن است به‌دلیل تغییر شرایط عرضه، موجودی، هزینه‌های قانونی یا به‌روزرسانی قیمت توسط برند تغییر کند. مبلغ قابل استناد، قیمت تأییدشده برای همان سفارش است.
روش‌های قابل استفاده در مرحله ثبت سفارش نمایش داده می‌شوند و می‌توانند شامل پرداخت آنلاین، واریز یا سایر روش‌های مورد تأیید باشند. پرداخت را فقط از طریق درگاه‌ها و حساب‌های رسمی اعلام‌شده انجام دهید.
وارد حساب کاربری شوید و بخش «سفارش‌های من» را باز کنید. در صورت نیاز می‌توانید با ارائه شماره سفارش و شماره همراه ثبت‌شده، با پشتیبانی تماس بگیرید.
پیش از تأیید دریافت، موارد زیر را بررسی کنید:
در صورت مشاهده مشکل، موضوع را روی رسید حمل ثبت و با پشتیبانی تماس بگیرید.
پیش از بازکردن کامل، برش یا نصب کالا، از بسته‌بندی، لیبل، کد و بخش دارای مغایرت تصویر تهیه کنید.
سپس شماره سفارش و تصاویر را برای پشتیبانی ارسال کنید تا درخواست بررسی شود.
امکان لغو به وضعیت سفارش بستگی دارد. درخواست خود را در اولین فرصت با پشتیبانی مطرح کنید. اگر سفارش وارد مرحله تأمین، بسته‌بندی یا ارسال شده باشد، ممکن است لغو امکان‌پذیر نباشد یا شامل هزینه شود.
امکان تعویض یا بازگشت بر اساس علت درخواست، وضعیت بسته‌بندی، نوع محصول و شرایط همان سفارش بررسی می‌شود. کالای بازشده، برش‌خورده، نصب‌شده یا آسیب‌دیده ممکن است قابل بازگشت نباشد. پیش از مرجوع کردن کالا به انبار، تأیید پشتیبانی لازم است.
بله، در صورت ارائه اطلاعات مورد نیاز و بر اساس شرایط سفارش، فاکتور صادر می‌شود. اطلاعات مالی و ثبتی را پیش از تأیید سفارش با دقت بررسی کنید.
از صفحه «تماس با ما» می‌توانید شماره تلفن پشتیبانی کنسرسیوم را مشاهده کنید.
کافی‌ست با پشتیبانی کنسرسیوم تماس بگیرید تا همکاران ما در واحد پشتیبانی، پنل کاربری شما را فعال نمایند؛ سپس با وارد کردن شماره خود در سایت، می‌توانید به سادگی از خدمات کنسرسیوم استفاده کنید و سفارش‌های خود را ثبت نمایید.
